论坛首页>
欢迎您:游客| 登录| 注册 高级搜索
总贴数:1

卸载问题,希望可以尽快解决,带来了不便 已回复

查看:282回复:1

手机用户_****271921
军衔:
列兵
经验:0/50
发帖:
0/1
精华数/发帖数
希望可以重视,毕竟但是正常使用,希望可以在近几天内解决
超级版主产品经理小壹回复:

您好,正常情况下卫士及组件均可通过【控制面板】进行卸载,如果未能卸载成功,可能是出现了异常情况,麻烦您按照如下步骤试试看: 

1)确认卸载路径是否正确。请通过系统的【控制面板】进入,如下图所示,请勿通过其他路径或产品进行卸载。 


2)确认电脑上是否还有其他安全软件在同时运行,部分安全软件会对我们的卸载进程报毒,导致卸载失败,请退出后再次进入【控制面板】尝试卸载; 

3)若退出其他安全软件仍然卸载失败,说明卸载进程已被破坏,请通过如下地址https://download.2345.cc/2345pcsafe/background/20220112/2345pcsafe_v7.3.exe 覆盖安装最新版卫士,安装完成后再进入控制面板逐一卸载卫士及组件即可。

感谢您的反馈~
2022-02-07 16:25:26
引用回复 2022-01-29 22:51:11 [1楼]
总贴数:1

快速回复主题(游客可直接回复)

*内 容: 不超过10000字符
*验证码:
换个验证码  
 
 
 
  提交  同时按Ctrl+Enter可直接发表  

顶部