【重复安装】如何解决恶意安装行为?
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- 浏览器版本号:
- IE版本号:
- 操作系统:
- XP
- 操作系统版本:
- 不清楚
- 问题出现几率:
- 无法重现
大家好:
近期有部分用户反馈会被恶意安装2345加速浏览器,并且在卸载后重启电脑会再出现。
这种重复安装的情况并不是2345加速浏览器的官方行为,根据工程师排查发现是因为用户在一些下载站下载软件时被带下来了恶意程序,该恶意程序潜伏在用户电脑中恶意安装电脑软件。2345加速浏览器一直倡导健康纯净的网络环境,对于恶意安装行为是强烈禁止的,针对有恶意下发行为的渠道发现后会立即停止合作。
如您遇到该情况,可参考如下方式解决:
1、通过控制面板卸载近期在非官方渠道下载的软件及相关下载文件以及被恶意安装的软件,删除之后如有需要可以去官方渠道下载。
①win XP和win7用户,可以点开开始菜单,在菜单里就可以找到【控制面板】
②win10和win11用户,可以点开开始菜单,在菜单的搜索框中输入【控制面板】,按下回车,即可打开。
③选择程序-卸载程序-选择需要卸载的软件,进行卸载。
2、在计划任务程序里面找下kjcompress、dnhfzj-appupdui.exe、CloudNotePad 或者其他不需要的非系统可疑程序也可一键禁用(不懂得可以把名称发到百度上搜下看看作用),如有就禁用掉。
①win10和win11用户在键盘上同时按下Win(Win键位于键盘上的Ctrl和Alt中间)+R键打开的运行窗口,然后输入命令【taskschd.msc】,即可打开计划任务程序。
②win7用户右键点击计算机,然后选择“管理”。在弹出的计算机管理左侧,找到并打开任务计划程序。
③在任务计划程序中找到kjcompress、dnhfzj-appupdui.exe、CloudNotePad 等可疑任务程序(不懂得可以把名称发到百度上搜下看看作用)禁用掉。
3、同时按住键盘上:win图标+R,调出运行框后,输入:%Appdata%;找到Roaming或Local文件夹,点击-修改日期-倒序排列,依次滚动查看最新变动软件的文件夹,对不需要的软件进行卸载和删除(卸载方法:找到需要卸载软件的的卸载程序unist.exe或者unstall,双击即可卸载)
4、使用2345安全卫士进行对C盘或Appdata目录进行右键-强力杀毒,如果不需要2345安全卫士可以在杀毒完成后删除。下载地址:https://safe.2345.cc/index.htm
如无法解决可联系qq远程:2035958454